Política de Privacidad

En aurilianthove valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.

Última actualización: 15 de enero de 2025

1 Información que Recopilamos

aurilianthove recopila diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de análisis comparativo empresarial de manera efectiva y personalizada.

Información Personal Directa

  • Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
  • Información empresarial (nombre de la empresa, cargo, sector)
  • Datos de facturación y preferencias de comunicación
  • Información proporcionada en formularios de contacto y consultas
  • Historial de interacciones con nuestro equipo de soporte

Información Técnica y de Uso

Tipo de Dato Descripción Finalidad
Datos de navegación Páginas visitadas, tiempo de sesión, rutas de navegación Mejorar la experiencia del usuario
Información del dispositivo Tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador Optimización técnica de la plataforma
Dirección IP Ubicación geográfica aproximada Seguridad y prevención de fraudes
Cookies y tecnologías similares Preferencias de usuario, sesiones activas Personalización del servicio
Importante: Nunca recopilamos información financiera sensible como números de cuentas bancarias o contraseñas de acceso a sistemas bancarios. Nuestro análisis se basa únicamente en datos públicos y información que compartes voluntariamente.

2 Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos relacionados con la prestación y mejora de nuestros servicios de análisis empresarial.

Prestación de Servicios

  • Generar informes de análisis comparativo personalizados para tu empresa
  • Proporcionar acceso a nuestra plataforma de datos empresariales
  • Ofrecer soporte técnico y atención al cliente especializada
  • Procesar solicitudes de información y consultas específicas
  • Mantener y actualizar tu perfil de usuario en nuestra plataforma

Comunicación y Marketing

Te contactamos para enviarte información relevante sobre:

  • Actualizaciones importantes de nuestros servicios y plataforma
  • Nuevos informes sectoriales y análisis de mercado
  • Invitaciones a webinars y eventos educativos sobre análisis empresarial
  • Newsletters con tendencias del mercado y mejores prácticas
  • Ofertas especiales y promociones de servicios adicionales

Mejora Continua y Desarrollo

Analizamos patrones de uso y feedback para:

  • Optimizar la funcionalidad y usabilidad de nuestra plataforma
  • Desarrollar nuevas características basadas en necesidades identificadas
  • Mejorar la precisión de nuestros algoritmos de análisis
  • Personalizar recomendaciones y contenido relevante
  • Identificar tendencias del mercado para nuevos productos
Siempre puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing utilizando el enlace de cancelación de suscripción en nuestros correos electrónicos o contactándonos directamente.

3 Bases Legales para el Tratamiento

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), aurilianthove procesa tus datos personales basándose en las siguientes bases legales:

Consentimiento Explícito

Cuando nos das tu consentimiento específico para procesar tus datos, especialmente para comunicaciones de marketing y análisis de preferencias. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.

Ejecución de Contrato

Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales contigo, incluyendo la prestación de servicios de análisis empresarial, soporte técnico y facturación.

Interés Legítimo

Para mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad de la plataforma, prevenir fraudes y desarrollar nuevas funcionalidades que beneficien a nuestros usuarios.

Cumplimiento Legal

Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, como requisitos fiscales, contables o de transparencia empresarial.

4 Compartir Información con Terceros

aurilianthove no vende ni alquila tu información personal a terceros. Solo compartimos datos en circunstancias específicas y controladas:

Proveedores de Servicios Esenciales

  • Servicios de hosting y almacenamiento en la nube para garantizar disponibilidad
  • Procesadores de pago para transacciones seguras y facturación
  • Servicios de análisis web para mejorar la experiencia del usuario
  • Proveedores de email marketing para comunicaciones autorizadas
  • Servicios de soporte técnico especializado cuando sea necesario

Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para los propósitos específicos que les hemos autorizado.

Requerimientos Legales

Podemos divulgar información cuando sea requerido por:

  • Órdenes judiciales o mandatos legales válidos
  • Investigaciones oficiales de autoridades competentes
  • Cumplimiento de regulaciones financieras y empresariales
  • Protección de derechos legales de aurilianthove o terceros
Compromiso de Transparencia: Te notificaremos sobre cualquier solicitud legal de acceso a tus datos, a menos que esté legalmente prohibido hacerlo.

5 Tus Derechos sobre los Datos

Como usuario, tienes derechos fundamentales sobre tus datos personales que aurilianthove respeta y facilita:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cómo los hemos obtenido y para qué los utilizamos.

Derecho de Rectificación

Si encuentras información incorrecta o desactualizada, puedes solicitar que la corrijamos inmediatamente. También puedes actualizar tu perfil directamente desde tu cuenta.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar que eliminemos todos tus datos personales, sujeto a nuestras obligaciones legales de retención de cierta información para fines fiscales y contables.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina, o a que los transfiramos directamente a otro proveedor de servicios.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para marketing directo en cualquier momento, así como al procesamiento basado en interés legítimo.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos:

  • Envía un correo electrónico a info@aurilianthove.com con el asunto "Solicitud de Derechos de Datos"
  • Incluye una descripción clara del derecho que deseas ejercer
  • Proporciona información suficiente para verificar tu identidad
  • Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días

6 Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información es fundamental para aurilianthove. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizacional:

Medidas Técnicas de Seguridad

  • Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
  • Servidores seguros con certificaciones de seguridad internacionales
  • Sistemas de detección y prevención de intrusiones
  • Copias de seguridad automáticas y cifradas
  • Monitoreo continuo de actividades sospechosas
  • Autenticación de dos factores para accesos administrativos

Medidas Organizacionales

  • Acceso limitado a datos personales solo para personal autorizado
  • Formación continua del equipo en protección de datos
  • Políticas internas estrictas de manejo de información
  • Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados
  • Auditorías regulares de seguridad y cumplimiento
  • Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad
Compromiso de Transparencia: En caso de cualquier violación de seguridad que pueda afectar tus datos personales, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes según requiere el RGPD.

7 Retención y Eliminación de Datos

aurilianthove mantiene tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fueron recopilados:

Tipo de Información Período de Retención Justificación
Datos de cuenta activa Durante la relación comercial Prestación continua de servicios
Información de facturación 7 años Obligaciones fiscales y contables
Comunicaciones de marketing Hasta cancelación de suscripción Consentimiento del usuario
Datos de soporte técnico 3 años Mejora continua del servicio
Logs de seguridad 12 meses Seguridad y prevención de fraudes

Proceso de Eliminación Automática

aurilianthove cuenta con sistemas automatizados que:

  • Identifican datos que han superado su período de retención
  • Eliminan automáticamente información no necesaria
  • Anonimizan datos utilizados para análisis estadísticos
  • Notifican a los usuarios sobre la eliminación programada de sus cuentas inactivas

8 Transferencias Internacionales

aurilianthove opera principalmente en España, pero algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países:

Protecciones para Transferencias

  • Solo transferimos datos a países con decisiones de adecuación de la UE
  • Utilizamos Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Verificamos que los destinatarios cumplan con estándares equivalentes al RGPD
  • Realizamos evaluaciones de impacto antes de cualquier transferencia

Los principales proveedores ubicados fuera de la UE incluyen servicios de cloud computing y análisis de datos, todos ellos sujetos a garantías adicionales de protección.

9 Uso de Cookies y Tecnologías Similares

aurilianthove utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Tipos de Cookies que Utilizamos

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
  • Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
  • Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
  • Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante (con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro centro de preferencias de cookies.

10 Cambios en esta Política

aurilianthove se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías o requisitos legales.

Proceso de Notificación

  • Te notificaremos sobre cambios materiales por correo electrónico
  • Publicaremos la nueva versión en nuestro sitio web con fecha de actualización
  • Para cambios significativos, solicitaremos tu consentimiento renovado cuando sea necesario
  • Mantendremos versiones anteriores disponibles para consulta durante al menos 12 meses

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

¿Tienes Preguntas sobre tu Privacidad?

Nuestro equipo de protección de datos está disponible para resolver cualquier duda sobre el tratamiento de tu información personal.

info@aurilianthove.com

aurilianthove
C. Manuel Altolaguirre, 15
29003 Málaga, España
Teléfono: +34 645 069 168

También puedes contactar con la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que tus derechos no han sido respetados adecuadamente.